Panduan Lengkap Bagaimana Cara Upgrade Qantas

Jika Anda membeli tiket yang lebih mahal, orang di sebelah Anda memiliki status dan orang di sebelahnya memasukkan permintaan terlebih dahulu, siapa yang mendapatkan peningkatan?

Dalam panduan ini

Cara paling umum untuk meningkatkan tiket Qantas Anda menggunakan poin adalah melalui Classic Upgrade Rewards. Ini termasuk mengajukan permintaan untuk peningkatan dan setuju untuk membayar jumlah poin yang relevan dengan peningkatan Anda.

Namun, tidak semua permintaan akan disetujui, dan apakah permintaan Anda akan dipotong tergantung pada berbagai faktor.

Cara Qantas menentukan siapa yang mendapatkan peningkatan tidak sederhana dan merupakan sumber banyak kebingungan dan frustrasi bagi mereka yang ingin menggunakan poin untuk meningkatkan. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan bagaimana Qantas memutuskan siapa yang akan ditingkatkan dan siapa yang gagal.

Upgrade layak untuk dicari dan penggunaan Qantas Points yang layak jika Anda telah membeli tiket dengan uang tunai.

Catatan penting

  1. Aturan dan wawasan ini hanya berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan Qantas, di mana tiket Anda menunjukkan kode QF di penerbangan (jadi tidak dipesan melalui maskapai mitra) dan untuk peningkatan menggunakan Qantas Points (bukan mata uang program frequent flyer)
  2. Jika Anda membeli ongkos penjualan Economy termurah - disebut Discount Economy - maka Anda hanya dapat memutakhirkan tiket itu menggunakan poin pada penerbangan domestik, bukan penerbangan internasional
  3. Imbalan Upgrade Klasik bukan satu-satunya cara untuk meningkatkan penerbangan Anda dengan poin - Qantas juga memiliki Peningkatan Saat Keberangkatan dan Peningkatan Tawaran Sekarang. Hadiah Upgrade Klasik adalah yang paling umum, dan mereka lebih diutamakan daripada metode lainnya
  4. Sebagian besar spesifik dalam artikel ini berasal dari penelitian dan diskusi dengan Reservasi Qantas

Berapa biaya upgrade?

Tergantung pada jenis tiket yang telah Anda beli, jarak, kabin yang ingin Anda tingkatkan dan apakah itu penerbangan domestik atau internasional - Fiuh! Anda akan ingin memeriksa bagan penghargaan tetapi di sini ada beberapa contoh untuk membuat bola bergulir.

Anda dapat meningkatkan tiket Diskon Ekonomi antara Sydney / Melbourne / Brisbane dan Perth untuk 25.000 poin satu arah (dibandingkan dengan penghargaan Kelas Bisnis langsung seharga 36.000).

Qantas A330 Kelas Bisnis

50.000 poin akan meningkatkan tiket Kelas Ekonomi reguler ke Kelas Bisnis yang terbang antara Pantai Timur dan Hong Kong (penebusan langsung = 60.000 poin).

Anda dapat membuat perjalanan 17 jam antara Perth dan London lebih nyaman dengan meningkatkan dari tiket Kelas Ekonomi reguler ke Ekonomi Premium untuk 62.500 poin (penukaran langsung = 84.000 poin).

Qantas 787 Premium Economy

Akhirnya, jika perusahaan Anda telah membelikan Anda tiket Kelas Bisnis yang fleksibel dari Pantai Timur ke Los Angeles dan Anda ingin meningkatkannya ke Kelas Satu, itu akan membuat Anda mengembalikan 45.000 poin (penebusan langsung = 144.000 poin).

Qantas A380 Kelas Satu

Apakah itu layak?

Terserah Anda untuk memutuskan, tergantung pada apakah Anda telah membeli tiket (atau membelinya untuk Anda), lama penerbangan, kenyamanan kursi, akses ruang tunggu dan keseimbangan poin Anda.

Domestik versus internasional

Permintaan peningkatan domestik dan internasional diperlakukan berbeda.

Jika Anda memasukkan permintaan pemutakhiran untuk penerbangan internasional, Anda akan secara otomatis dimasukkan ke dalam Daftar Tunggu. Setelah Anda berada di Daftar Tunggu, aturan tertentu akan menentukan siapa yang diberi prioritas untuk peningkatan. Aturan-aturan ini dicakup di bawah ini.

Jika Anda memasukkan permintaan upgrade untuk penerbangan domestik, permintaan Anda mungkin langsung disetujui tetapi hanya jika ada kursi yang dapat diupgrade yang tersedia pada saat itu. Jika tidak ada kursi yang dapat diupgrade pada saat itu, Anda akan ditambahkan ke Daftar Tunggu, dari mana pembaruan akan disajikan kemudian sesuai dengan aturan Daftar Tunggu yang sama yang berlaku untuk penerbangan internasional.

Jadi, bagaimana Qantas menentukan apakah ada kursi yang dapat diupgrade tersedia?

Ketersediaan domestik

Tersedia atau tidaknya kursi yang dapat diupgrade pada penerbangan domestik Anda bergantung pada apakah ada Hadiah Penerbangan Klasik yang tersisa pada penerbangan itu.

Artinya, jika ada kursi Kelas Bisnis yang tersedia untuk dipesan di penerbangan Anda melalui Hadiah Penerbangan Klasik, Anda akan dapat mengambil kursi yang sama ini menggunakan Hadiah Upgrade Klasik.

Jadi jika Anda ingin mengetahui apakah Anda akan dapat meningkatkan atau tidak upgrade sebelum Anda membeli penerbangan Anda, Anda dapat mencari Hadiah Penerbangan Klasik pada penerbangan itu. Jika tersedia, permintaan upgrade Anda akan disetujui segera setelah Anda memasukkannya.

Ini berarti bahwa ketika datang ke penerbangan domestik, memesan lebih awal dan menjadi yang pertama adalah kunci untuk mendapatkan peningkatan.

Pembaruan domestik juga akan memberi Anda akses ke lounge Kelas Bisnis domestik, yang merupakan potongan di atas Qantas Clubs

Setelah kursi yang telah dialokasikan untuk Imbalan Penerbangan Klasik hilang, tidak ada permintaan lain yang dapat segera disetujui dan harus masuk ke Daftar Tunggu.

Karena itu, meskipun waktu adalah kunci dalam penerbangan domestik, status masih memiliki peran untuk dimainkan. Itu karena ketersediaan kursi Hadiah Penerbangan Klasik akan tergantung pada status Anda, dengan lebih banyak kursi yang disisihkan untuk anggota tingkat yang lebih tinggi.

Tetapi jika Hadiah Penerbangan Klasik tidak tersedia di tingkat Anda pada saat Anda memasukkan permintaan Anda, Anda mungkin masih memiliki peluang untuk ditingkatkan melalui Daftar Tunggu.

Aturan Daftar Tunggu

Untuk semua penerbangan internasional dan untuk permintaan domestik yang tidak dapat segera disetujui, aturan prioritas berikut ini akan diterapkan ketika mendistribusikan peningkatan.

1. Status

Status adalah faktor terpenting. Terlepas dari kapan anggota Platinum mengajukan permintaan mereka, semua permintaan Platinum akan selalu disetujui di depan semua anggota Emas. Demikian pula, semua anggota Emas akan disetujui di depan anggota Perak, dan seterusnya.

Jadi, Platinum One> Platinum> Emas> Perak> Perunggu.

2. Keanggotaan Qantas Club

Jika Anda adalah anggota Klub Qantas, Anda akan diberikan prioritas daripada anggota Klub non-Qantas di kelas Anda. Jadi anggota Silver akan kalah dari anggota Silver lain yang merupakan anggota Qantas Club.

Tetapi keanggotaan Qantas Club tidak akan membiarkan Anda mengalahkan seseorang di kelas yang lebih tinggi. Jadi anggota Bronze Qantas Club tidak akan diberikan prioritas di atas anggota biasa yang bukan Klub Perak.

Perhatikan bahwa faktor ini tidak akan relevan dalam Emas, Platinum, dan Platinum One, karena kelas-kelas tersebut secara otomatis datang dengan keanggotaan Qantas Club.

Jadi, kita dapat memperluas ke: Platinum One> Platinum> Emas> Perak + Klub Qantas> Perak> Perunggu + Klub Qantas> Perunggu.

3. ember harga

Semakin tinggi harga tiket Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk ditingkatkan. Jadi, tiket Kelas Ekonomi yang sepenuhnya fleksibel akan diprioritaskan untuk peningkatan dibandingkan tiket Ekonomi yang didiskon.

4. Pengaturan waktu

Akhirnya, setelah status, keanggotaan Qantas Club dan ember tarif telah diperhitungkan, waktu akan menentukan siapa yang mendapatkan permintaan peningkatan mereka disetujui.

Ketersediaan Daftar Tunggu

Jika Anda berada di ujung bawah hierarki, Anda mungkin berpikir bahwa aturan ini berarti Anda tidak akan pernah mendapatkan peningkatan.

Namun, tampaknya bukan itu masalahnya. Ingatlah bahwa Qantas memiliki sejumlah program peningkatan termasuk Peningkatan Saat Keberangkatan dan Peningkatan Tawaran Sekarang. Semua ini hanya dipertimbangkan setelah semua, permintaan Hadiah Upgrade Klasik telah disetujui.

Keberadaan program-program ini menunjukkan bahwa tidak jarang semua permintaan Upgrade Klasik disetujui dan masih ada sisa kursi yang dapat diupgrade.

Berbicara tentang kursi sisa, banyak orang telah melaporkan bahwa permintaan upgrade mereka tidak disetujui tetapi ada kursi Kelas Bisnis yang tersedia ketika mereka naik pesawat.

Ini karena beberapa alasan berbeda:

  1. Pembelian komersial: adalah kebijakan Qantas untuk membiarkan beberapa kursi Kelas Bisnis tersedia untuk pembelian komersial - kita tidak tahu berapa banyak. Idenya adalah bahwa jika seseorang ingin membeli kursi Kelas Bisnis menit terakhir, mereka seharusnya bisa
  2. Perubahan menit terakhir: sama halnya, jika Anda memiliki tiket Kelas Bisnis dan Anda ingin berganti penerbangan pada menit terakhir, Qantas ingin memastikan bahwa Anda dapat
  3. Pembatalan di menit-menit terakhir: akhirnya, tidak jarang bagi penumpang Kelas Bisnis untuk membatalkan penerbangan mereka atau beralih ke yang lain di menit terakhir, menciptakan kursi kosong

Faktor-faktor ini berarti bahwa cukup umum untuk ada kursi kelas bisnis yang kosong meskipun ada permintaan upgrade yang ditolak.

Studi kasus

Kami telah mengumpulkan studi kasus untuk menunjukkan bagaimana aturan prioritas akan berlaku. Bayangkan empat orang memasukkan permintaan peningkatan untuk penerbangan yang sama dalam urutan ini:

  1. Senin: Anggota perunggu Barry mengajukan permintaan pertama
  2. Selasa: Anggota perunggu Yuki dengan keanggotaan Qantas Club mengikuti permintaannya
  3. Rabu: Anggota perak Sylvia mengajukan permintaannya
  4. Kamis: Anggota emas Gary membuat permintaan terakhir

Penerbangan internasional

Pada penerbangan internasional, prioritas peningkatan adalah:

  • Gary dulu (Emas)
  • Sylvia second (Perak)
  • Yuki (Bronze + Qantas Club) berikutnya, meski sudah membooking Barry
  • Barry (Perunggu) akan menjadi yang terakhir dalam daftar

Waktu tidak memainkan peran sama sekali dalam skenario ini karena ini adalah penerbangan internasional yang mengikuti aturan Daftar Tunggu, di mana status mengalahkan waktu.

Penerbangan domestik

Sebaliknya, jika ini adalah penerbangan domestik, waktu akan menjadi kunci dan setiap permintaan akan dinilai sesuai urutan penerimaannya.

Tetapi siapa yang mendapat kursi akan sangat tergantung pada ketersediaan Hadiah Penerbangan Klasik. Katakanlah ada tiga kursi Penerbangan Klasik yang tersedia tetapi dua kursi hanya diperuntukkan bagi anggota Gold dan Platinum.

Upgrade akan seperti ini:

  • Barry (Perunggu) akan segera mendapatkan upgrade sejak dia pertama kali!
  • Yuki (Bronze + Qantas Club) akan dinilai selanjutnya tetapi ia akan dimasukkan ke dalam Daftar Tunggu karena tidak ada lagi kursi 'tersedia' untuk tingkatnya
  • Sylvia (Perak) juga akan dimasukkan ke dalam Daftar Tunggu untuk alasan yang sama
  • Gary (Gold) akan segera ditingkatkan karena ada kursi Classic Flight Rewards yang tersedia di tingkatnya

Tetapi masih ada satu kursi kosong yang tersisa, yang awalnya hanya diperuntukkan bagi anggota Gold dan Platinum. Saat waktu penerbangan mendekat, kursi ini dapat diberikan kepada seseorang di Daftar Tunggu, sesuai dengan aturan Daftar Tunggu.

Ini berarti akan diberikan kepada Sylvia (Perak) karena, meskipun dia mengejar Yuki (Bronze + Qantas Club), aturan Daftar Tunggu menempatkan status di atas waktu.

Baca bagaimana anggota Gold Natasha menggunakan Qantas Points untuk meningkatkan ke Kelas Bisnis ke AS

Memutakhirkan penerbangan yang dibeli dengan poin versus uang tunai

Anda dapat meminta Hadiah Upgrade Klasik bahkan ketika Anda bepergian dengan Hadiah Penerbangan Klasik, memungkinkan Anda untuk meningkatkan tiket yang Anda beli dengan poin.

Tiket yang dibeli dengan uang tunai memiliki prioritas untuk ditingkatkan daripada tiket yang ditukarkan dengan poin.

Juga perhatikan bahwa jumlah poin yang diperlukan untuk meminta Hadiah Peningkatan Klasik akan berbeda dan penerbangan yang dipesan dengan uang tunai akan lebih murah untuk meningkatkan daripada yang dipesan dengan poin. Anda dapat mengetahui dengan tepat berapa banyak lagi dengan menggunakan kalkulator peningkatan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah saya menggunakan Qantas Points saya untuk meningkatkan penerbangan di Emirates atau maskapai mitra lain?

Singkatnya: tidak mungkin.

Qantas menyatakan bahwa ‘dari waktu ke waktu Classic Upgrade Rewards dapat diminta pada tiket yang dibayar dan dikonfirmasi yang memenuhi syarat pada penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain dengan nomor penerbangan Qantas (QF) pada tiket '.

Jika saya anggota Platinum One dan meminta peningkatan versi atas nama mitra saya melalui kelayakan keluarga dan teman, bagaimana mereka akan diprioritaskan?

Jika mereka adalah anggota keluarga yang memenuhi syarat dan mereka bepergian dengan pemesanan yang Anda buat sebagai anggota tingkat yang lebih tinggi, permintaan mereka akan diberikan prioritas milik tingkat yang lebih tinggi - apakah Anda bepergian bersama mereka atau tidak. Ini adalah tingkat pemesanan orang dan bukan orang yang melakukan perjalanan yang penting dalam kasus ini.

Namun, untuk semua tingkat status lainnya (Platinum dan di bawah), jika orang tersebut bepergian sendiri, maka akan menjadi tingkat status mereka yang menentukan kelayakan, bukan milik Anda.

Saya kenal seseorang yang berstatus Perak dan ditingkatkan pada penerbangan Emirates ke Kelas Satu tanpa meminta peningkatan. Mengapa itu terjadi?

Emirates memiliki sistem peningkatan yang berbeda dan, kemungkinan besar, mereka memiliki kursi Kelas Satu cadangan dan / atau Kelas Bisnis telah kelebihan pesanan dan mereka memberikan peningkatan kepada penumpang yang berstatus dengan program frequent flyer mitra, mis. Qantas Frequent Flyer.

Menyimpulkan

Jika Anda ingin menjamin kursi Kelas Bisnis atau, Anda sebaiknya mencari ruang penghargaan dan memesan penebusan langsung daripada bermain game upgrade.

Jika Anda bepergian ke AS, sangat sulit untuk ditingkatkan - baca lebih lanjut di tips teratas kami untuk mendapatkan kursi penghargaan ke AS.

Namun, jika Anda sudah memiliki tiket tunai dan menentukan bahwa peningkatan menggunakan saldo Poin Qantas Anda akan sepadan untuk Anda, lakukanlah!

Panduan komprehensif tentang cara kerja pembaruan Qantas terakhir kali dimodifikasi: 2 Agustus 2018 oleh Peter Roberts.

Awalnya diterbitkan di www.pointhacks.com.au